Atraso na entrega da caixa de direção hidráulica e dificuldade no cancelamento
Resolvido
Caucaia - CE
23/07/2025 às 21:05
ID: 222850115
Comprei uma caixa de direção hidraulica pra minha hr e nao recebi ja estar com um mês de atraso falo com eles mais nao mim dão uma posição so falam pra mim aguardar ja até pedi o cancelamento mais também eles mandam eu aguardar e nao resolvem nada estou muito prejudicado pq meu veículo chegou o ponto pior que tive que para pq nao tem condições de transitar com ele pq a peça estar muito danificada
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Resposta da empresa
04/08/2025 às 16:22
Prezado Sr. Jurcilan,
Boa tarde.
Conforme informado anteriormente, foi solicitada à transportadora a suspensão da entrega, bem como o cancelamento do pedido já efetuado e reembolsado. Lamentamos profundamente os transtornos ocasionados e apresentamos nossas sinceras desculpas.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.
Atenciosamente,
Equipe Tds Parts
Consideração final do consumidor
05/08/2025 às 00:06
Tudo bem
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7