Cobrança ***** e falta de informações

Resolvido
Porto Alegre - RS
03/06/2025 às 10:12
ID: 218685239
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho um boleto de cobrança da referida empresa. Não sei do que se trata. Com tantos [Editado pelo Reclame Aqui] não pagarei sem saber sobre o que é a cobrança, se é devida ou indevida. Aguardando devolução de informações.
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Resposta da empresa
03/06/2025 às 12:08
O PartnerBank é um intermediador bancário que utiliza tecnologia para oferecer soluções financeiras à seus clientes, como a gestão de boletos bancários.
Esclarecemos que não realizamos a administração direta dos condomínios, e a emissão dos boletos é feita diretamente pelas administradoras parceiras, de acordo com as configurações definidas por elas.
Conforme nosso contato telefônico, esclarecemos os pontos referentes ao boleto citado e repassamos as informações do emissor, caso deseje buscar mais detalhes diretamente com a administradora. Encaminhamos por e-mail um resumo da situação para seu acompanhamento.
Gostaríamos de reforçar que o PartnerBank atende administradoras de condomínios em todo o país com uma estrutura robusta e segura. Somos parte do Group Software, grupo com mais de 27 anos de atuação no desenvolvimento de soluções especializadas para o mercado condominial.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida adicional. Será um prazer ajudá-la no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Partnerbank
Consideração final do consumidor
03/06/2025 às 12:32
Bom. Esclareceu a dúvida.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10