Cobrança indevida de boletos desconhecidos da Partner Bank
Respondida
Niterói - RJ
08/07/2026 às 16:07
ID: 253426257
Recebi 2 boletos vencimento 10/7/26 via notificações do meu app da Caixa Econômica Federal desta empresa, nos valores de R$ 1.435,59 e R$ 1.516,67 relativo a divida que não contratei, desconheço inclusive a empresa Partner Bank. A única informação que tenho é um CNPJ que vem no boleto, *****. Peço que tal empresa esclareça este equívoco e que pare de lançar boletos indevidos em meu nome. Caso não pare de emití-los irei ingressar com as medidas judiciais cabíveis.
*****.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 16:03
O PartnerBank é um intermediador bancário que utiliza tecnologia para oferecer soluções financeiras à seus clientes, como a gestão de boletos bancários.
Esclarecemos que não realizamos a administração direta dos condomínios, e a emissão dos boletos é feita diretamente pelas administradoras parceiras, de acordo com as configurações definidas por elas.
Conforme nosso contato, esclarecemos os pontos referentes ao boleto citado e repassamos as informações do emissor, caso deseje buscar mais detalhes diretamente com a administradora. Encaminhamos por e-mail um resumo da situação para seu acompanhamento.
Gostaríamos de reforçar que o PartnerBank atende administradoras de condomínios em todo o país com uma estrutura robusta e segura. Somos parte do Group Software, grupo com mais de 27 anos de atuação no desenvolvimento de soluções especializadas para o mercado condominial.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida adicional. Será um prazer ajudá-la no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Partnerbank