Cobrança indevida de boletos desconhecidos no aplicativo do banco

Resolvido
Curitiba - PR
02/10/2025 às 14:02
ID: 228367167
É a segunda vez que recebo boletos desta empresa no meu APP do Itaú. As cobranças são totalmente indevidas e nem sequer reconheço esta empresa!
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Resposta da empresa
02/10/2025 às 16:12
O PartnerBank é um intermediador bancário que utiliza tecnologia para oferecer soluções financeiras à seus clientes, como a gestão de boletos bancários.
Esclarecemos que não realizamos a administração direta dos condomínios, e a emissão dos boletos é feita diretamente pelas administradoras parceiras, de acordo com as configurações definidas por elas.
Conforme nosso contato telefônico, esclarecemos os pontos referentes ao boleto citado e repassamos as informações do emissor, caso deseje buscar mais detalhes diretamente com a administradora. Encaminhamos por e-mail um resumo da situação para seu acompanhamento.
Gostaríamos de reforçar que o PartnerBank atende administradoras de condomínios em todo o país com uma estrutura robusta e segura. Somos parte do Group Software, grupo com mais de 27 anos de atuação no desenvolvimento de soluções especializadas para o mercado condominial.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida adicional. Será um prazer ajudá-la no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Partnerbank
Consideração final do consumidor
02/10/2025 às 16:51
A Empresa esclareceu minha dúvidas sobre a emissão destes boletos.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10