Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

24/04/2026 às 10:11

ID: 246842187

Recebi um boleto no nome da empresa, no valor de 865 reais. Não bate nenhuma informação, eu nem sei quem são vocês, eu exijo que seja revisto ou entrarei em contato com o BACEN para denuncia-los

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Resposta da empresa

27/04/2026 às 16:42

O PartnerBank é um intermediador bancário que utiliza tecnologia para oferecer soluções financeiras à seus clientes, como a gestão de boletos bancários.

Esclarecemos que não realizamos a administração direta dos condomínios, e a emissão dos boletos é feita diretamente pelas administradoras parceiras, de acordo com as configurações definidas por elas.

Conforme nosso contato, esclarecemos os pontos referentes ao boleto citado e repassamos as informações do emissor, caso deseje buscar mais detalhes diretamente com a administradora. Encaminhamos por e-mail um resumo da situação para seu acompanhamento.

Gostaríamos de reforçar que o PartnerBank atende administradoras de condomínios em todo o país com uma estrutura robusta e segura. Somos parte do Group Software, grupo com mais de 27 anos de atuação no desenvolvimento de soluções especializadas para o mercado condominial.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida adicional. Será um prazer ajudá-la no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Partnerbank

Consideração final do consumidor

12/05/2026 às 11:21

Ótimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10