Recebimento de boletos indevidos sem qualquer relação comercial com a empresa

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Rio de Janeiro - RJ

09/06/2026 às 18:13

ID: 250948671

Tenho recebido mensalmente boletos desta empresa, sem ter feito qualquer compra ou ter qualquer relação comercial com ela. São boletos "[Editado pelo Reclame Aqui]" que ficam gerando stress na gestão das minhas contas mensais ..

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 09:46

O PartnerBank é um intermediador bancário que utiliza tecnologia para oferecer soluções financeiras à seus clientes, como a gestão de boletos bancários.

Esclarecemos que não realizamos a administração direta dos condomínios, e a emissão dos boletos é feita diretamente pelas administradoras parceiras, de acordo com as configurações definidas por elas.

Conforme nosso contato, esclarecemos os pontos referentes ao boleto citado e repassamos as informações do emissor, caso deseje buscar mais detalhes diretamente com a administradora. Encaminhamos por e-mail um resumo da situação para seu acompanhamento.

Gostaríamos de reforçar que o PartnerBank atende administradoras de condomínios em todo o país com uma estrutura robusta e segura. Somos parte do Group Software, grupo com mais de 27 anos de atuação no desenvolvimento de soluções especializadas para o mercado condominial.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida adicional. Será um prazer ajudá-la no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Partnerbank