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Rio de Janeiro - RJ

09/02/2025 às 21:09

ID: 209480917

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a aquisição do aplicativo, mas o sistema não funciona.
As promessas do video são totalmente diferentes do oferecido, suporte demora a responder, A IA não funciona como mostra na propaganda deles. Não consegui fazer nenhuma operação até hoje.
No dia 02/02/******* adquiri através de propaganda no Instagram o curso e o Robo Partners I.A. prometendo gerar lucros através da ferramenta I.A. Desde o primeiro dia a ferramenta apresentou problema e nunca funcionou. desde então estou em contato com eles, mas não foi resolvido. Sempre o mesmo problema do robo analisando uma possivel compra. Passei o dia inteiro desde então esperando o robo fazer uma compra e nunca foi https://******* fica somente "analisando." e nao gera nenhuma operação, nem perda, nem ganho, ou seja, a ferramenta nao esta funcionando, tentei fazer pelo celular e pelo computador, e nada, não funcionou. Com isso solicito o meu reembolso pelo custo que paguei da plataforma. Aguardando meu dinheiro de volta.

Muito indignado com a Partners IA e a plataforma Kirvano,

Realizei a compra no dia 2 de janeiro de ******* e solicitei o cancelamento no dia 9 de janeiro de *******, ou seja, dentro do prazo legal de 7 dias previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.

Sendo assim solicito reembolso do valor pago.