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Bragança Paulista - SP

27/12/2024 às 11:38

ID: 205733471

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Não é a primeira vez que no meio do Poker a empresa Party Poker fica em evidência por se recusar a pagar uma premiação relevante.

Enquanto os jogadores movimentam montantes "ordinários" nada acontece, mas se por acaso você conquista um valor considerável bloqueios de segurança começam a acontecer e no fim o jogador não consegue tirar seus fundos da plataforma.

O jogador em questão utiliza o nick de Orkruks e faz parte da comunidade do poker, e estamos nos unindo para expor o comportamento dessa plataforma que vem se tornando um padrão.

Façam a coisa certa e liberem o premio que o jogador conquistou Party Poker.

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Resposta da empresa

27/12/2024 às 13:08

Olá Jonas,

Aqui é a Victoria do Setor de Qualidade da PartyPoker, espero que esteja bem.

Referente a sua publicação, tratamos o caso de cada cliente em particular, infelizmente não podemos lhe fornecer informação privada de conta de terceiros.

Caso tenha alguma consulta em relação a sua conta, podemos tratá-la com muito prazer, porém pelo anteriormente mencionado não podemos estar informando sobre contas de outros clientes.

Lembrando que qualquer outra consulta ou dúvida, estamos disponíveis das 08:00 até 00:00hs em nosso chat de atendimento ao cliente, para acessá-lo poderá ir à parte superior do site PartyPoker, clique em Ajuda - > Outro - > Não encontrei o que estou procurando. Você precisa de mais ajuda? Sim, que surgirá a opção de pedir mais ajuda e automaticamente será atendido por um integrante da nossa equipe.

Seguimos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe de Qualidade Party Poker