Party Poker não paga seus Jackpots nos Spins
Não resolvido
Santo André - SP
23/12/2024 às 21:27
ID: 205508125
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPartyPoker, primeiramente vocês tem um nome a zelar, vocês deviam ter vergonha de não pagar o jackpot do jogador Orkruks.
Nós acompanhamos esse menino a muito tempo nos spins, ele é amigo de muita gente no meio do Poker, ele sempre sacou e depositou através dessa conta normalmente, a conta dele já era verificada a muito tempo e inclusive este ano ele efetuou deposito e saque por lá.
Foi ele ganhar um jackpot de 20k doláres e vocês bloquearam alegando "NADA" pois ele não descumpriu os termos do site!
Como já falamos ele jogava nessa conta a muito tempo, a conta já era verificada, ele ja tinha efetuado muitos saques e depositos e ai FOI SÓ GANHAR UM JACKPOT que vocês inventaram historia.
O menino está depressivo, triste, parece que perdeu o sentido de viver pra ele.
E não foi ele que mandou eu vir aqui, eu vim porque não é a primeira vez que vocês bloqueiam um jackpot.
VERGONHA TRABALHAR COM VOCÊS!
E ainda tem a chance do menino fazer alguma coisa de ruim da vida dele por pura ganância desse site.
Essa historia vai ficar conhecida no meio do Poker, podem ter certeza.
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Resposta da empresa
26/12/2024 às 14:37
Prezado Igor,
Aqui é o Lucas da Equipe de Qualidade da Party Poker, tudo bem?
Referente a sua consulta, infelizmente não conseguimos localizar uma conta no nosso site com os seus dados informados, caso a sua consulta se trate de uma duvida de um terceiro, recomendamos que acesse alguns dos nossos canais de comunicação oficias os quais são o nosso chat que está disponível todos os dias das 08:00 AM até 01:00 AM para tirar qualquer duvida ou consulta.
Também poderá entrar em contato pelo nosso e-mail oficial o qual é *******
Seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Party Poker
Réplica do consumidor
03/01/2025 às 12:17
O Lorran é um jogador muito antigo no site de vocês.
O nick dele é Orkruks, ele ganhou um jackpot na PartyPoker a alguns dias e vocês RETERAM o saque dele sem motivo algum.
Ele já sacava dessa conta e depositava dinheiro lá a muito tempo, foi só ele ganhar um jackpot que vocês resolveram bloquear o dinheiro assim como fizeram com o jackpot do Exodus944.
Essa PartyPoker está virando uma sacanagem, vocês podem não devolver o jackpot dele + a comunidade do Poker vai fazer barulho e muita gente vai ficar sabendo do que vocês fizeram, podem acreditar.
Réplica do consumidor
28/03/2025 às 17:19
Não foi resolvido e o jogador ficou no prejuizo. Outras pessoas estão tendo problemas com contas hackeadas, etc.
O site dos horrores.
Consideração final do consumidor
28/03/2025 às 17:19
Péssimo site, não voltaremos nunca mais! A não ser que o jackpot seja devolvido.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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