Site fora do ar impede acesso a saldo e falta de comunicação
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/12/2025 às 08:24
ID: 234650849
O site saiu do ar há dias. Tem dinheiro meu no site e não consigo acessa lo.
Não vi em nenhum canal algum responsável explicando o que está acontecendo.
Aguardo
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 10:26
Olá Vandré,
Aqui é a Victoria da Ouvidoria PartyPoker, tudo bem?
Entramos em contato para agradecer que tenha nos manifestado seu descontentamento no site Reclame Aqui.
Conforme mantivemos contato por e-mail recentemente, temos o prazer de informar que seu caso ficou encerrado.
Lembrando que qualquer outra consulta ou dúvida, estamos disponíveis as 24 horas do dia em nosso chat de atendimento ao cliente, para acessá-lo poderá ir na parte superior do site Sportingbet, clique em MINHA CONTA > CENTRAL DE AJUDA > PERGUNTAS FREQUENTES > CLICAR EM UMA PERGUNTA > Você precisa de mais ajuda? > SIM, que surgirá todos nossos canais de comunicação.
Lamentamos o ocorrido e permanecemos sempre à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Ouvidoria PartyPoker!
Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 10:30
Muito Obrigado pela resposta rápida e a resolução do meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10