Atuador de embreagem com defeito e falta de resposta da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

11/03/2026 às 15:14

ID: 242987081

Comprei um atuador de embreagem e já apresentou defeito, vazamento tem um mês de uso, estou tentando contato mais essa empresa não responde

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Resposta da empresa

11/03/2026 às 15:21

Boa tarde, estamos em contato via Whatsapp com o cliente, Willam Souza da Cruz e já ofertamos, troca ou devolução de valores, em ambos os casos o cliente terá de nos enviar o produto danificado, assim que o recebermos iremos finalizar o processo de garantia.

Esperamos ter ajudado!
O cliente é sempre a nossa prioridade.
Atenciosamente,
Equipe Partz

Consideração final do consumidor

18/03/2026 às 09:41

Me atenderam muito bem e rápido, resolveram a questão do reembolso sem nenhuma dificuldade.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9