Atendimento ignorado via WhatsApp para simulação de consórcio

Resolvido
São João de Meriti - RJ
30/09/2025 às 07:14
ID: 228127629
Fiz contato ontem para simular um consórcio e a atendente no ZAP me ignorou, parece que estou pedindo um favor
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Resposta da empresa
06/10/2025 às 08:26
Olá, Sra. Bruna!
Lamentamos profundamente a situação que você descreveu e, em primeiro lugar, pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Sabemos que, como cliente da nossa empresa, você espera um atendimento de excelência, e entendemos que o que aconteceu não reflete o nosso padrão de qualidade.
Agradecemos pelo tempo dedicado e pela oportunidade de termos conversado. Permanecemos inteiramente à disposição para atendê-la e auxiliá-la da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Parvi Consórcio.
Consideração final do consumidor
07/10/2025 às 07:12
Muito bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9