Atendimento ignorado via WhatsApp para simulação de consórcio

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São João de Meriti - RJ

30/09/2025 às 07:14

ID: 228127629

Fiz contato ontem para simular um consórcio e a atendente no ZAP me ignorou, parece que estou pedindo um favor

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Resposta da empresa

06/10/2025 às 08:26

Olá, Sra. Bruna!

Lamentamos profundamente a situação que você descreveu e, em primeiro lugar, pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Sabemos que, como cliente da nossa empresa, você espera um atendimento de excelência, e entendemos que o que aconteceu não reflete o nosso padrão de qualidade.

Agradecemos pelo tempo dedicado e pela oportunidade de termos conversado. Permanecemos inteiramente à disposição para atendê-la e auxiliá-la da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Central de Relacionamento Parvi Consórcio.

Consideração final do consumidor

07/10/2025 às 07:12

Muito bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9