ATENDIMENTO PESSIMO
Respondida
Natal - RN
26/06/2026 às 08:02
ID: 252396879
Experiência pessima na Parvi byd de João Pessoa, atendimento de venda direta demorado, ainda nem recebi o carro, mas já estou com medo de tanta falta de profissionalismo da empresa, foi vários erros repetidos e solucionados apenas com várias viagens na unidade, já estou com 70 dias de espera e ainda sem previsão de chegada do veículo.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 10:28
Olá, Sr. Julio,
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de acompanhar o seu atendimento. Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos ocasionados durante todo o processo.
Conforme informado pela gerência, o veículo foi devidamente entregue. foram realizadas algumas tentativas de contato com o senhor para confirmar a conclusão do atendimento, porém não obtive sucesso.
Reforçamos que a nossa equipe permanece à disposição para prestar todo o suporte necessário sempre que precisar.
Atenciosamente,
Andréa Araújo
Central de Relacionamento Parvi BYD