Atraso na Entrega de Veículo Comprado via CNPJ - Pagamento Quitado
Respondida
João Pessoa - PB
25/05/2026 às 11:47
ID: 249591103
Fiz o pedido de um carro por cnpj em fevereiro na byd parvi João Pessoa, com prazo de entrega para 3 meses. O pagamento já foi quitado. O prazo já finalizado. Há mais de 1 semana q entro em contato com a concessionária e me respondem apenas que a fábrica ainda não liberou para entrega.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 14:39
Olá, Sr. Antônio,
Em primeiro lugar, agradecemos imensamente pelo seu contato e pela oportunidade de atendê-lo da melhor forma possível.
Estamos acompanhando de perto o seu caso e seguimos empenhados em buscar a melhor solução.
Pedimos, por gentileza, que aguarde a finalização do atendimento antes de realizar a avaliação. Isso nos ajudará a garantir que toda a situação seja resolvida da melhor forma.
Seguimos a disposição para qualquer que seja a eventualidade.
Atenciosamente,
Andréa Araújo
Central de Relacionamento PARVI BYD