Atraso na entrega de veículo e descaso no pós-venda, resultando em perda de garantia

Question

Fui informada que iria receber o carro em 10 dias, foi tudo enganação, esperei 10 dias+ 30 dias para poder receber o carro um total de 40 dias. Paguei pagando a primeira parcela do financiamento sem ter o carro.

Pós venda é horrível, eles literalmente [Editado pelo Reclame Aqui].

Estava na luta para trocar o limpador do parabrisa, há 5 meses, acabou que perdi a garantia que seria de 3 meses.

Você só recebe atenção só para comprar, depois que é tudo aprovado que está tudo certo já era é só ladeira a baixo.

Accepted Answer

Olá, Sra. Maria,

Agradecemos imensamente pelo seu contato e pela oportunidade de atendê-la da melhor forma possível. Pedimos desculpas por qualquer eventual transtorno causado.

Conforme conversamos, todas as pendências já foram devidamente resolvidas.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou eventualidade.

Atenciosamente,
Jamili Silva
Central de Relacionamento Parvi BYD

Atraso na entrega de veículo e descaso no pós-venda, resultando em perda de garantia

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor