Atraso na entrega do carro

Question

Há mais de um mês fiz uma compra de um BYD na Parvi da Imbiribeira e a vendedora me deu o prazo de 20 dias úteis para a entrega. Esse prazo já passou e ainda não recebi o meu carro me dando outro prazo para a entrega. Isso tem me causado diversos transtornos.
Estou insatisfeita com o descumprimento do prazo e a carência de suporte do pós compra.

Accepted Answer

Olá, Sra. Camilly.

Agradecemos imensamente pelo seu contato e pela oportunidade de atendê-la da melhor forma possível.

Conforme conversamos, o veículo já foi devidamente entregue. Ficamos satisfeitos em poder acompanhar sua solicitação e contribuir para a conclusão do atendimento.

Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais e prestar todo o suporte necessário sempre que precisar.

Atenciosamente,
Andréa Araújo
Central de Relacionamento Parvi BYD

Atraso na entrega do carro

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor