Carro não Recebido
Resolvido
Campina Grande - PB
07/07/2026 às 10:05
ID: 253274685
Fiz a compra de um BYD Song Pro zero km na modalidade PDC para minha filha autista. Fiz os pagamentos como exigidos: Entrada R$ 1.000,00 (pix no dia 18/05/2026 ), faturamento do veículo R$ 147.990,00 (Boleto pago no dia 22/06/2026). taxas do Detran já recolhidas e pagas diretamente no orgão de transito. Segundo o vendedor o carro já está na concessionária desde 29/06. Hoje 07/07 depois de uma semana solicitando a entrega do meu veículo, simplesmente recebo a notícia de que "financeiramente o carro não está liberado". Exigo a imediata entrega do meu veículo.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 09:45
Olá, Sr. Abraão.
Agradecemos imensamente pelo seu contato e pela oportunidade de atendê-lo da melhor forma possível.
Conforme conversamos, o veículo já foi devidamente entregue. Ficamos satisfeitos em poder acompanhar sua solicitação e contribuir para a conclusão do atendimento.
Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais e prestar todo o suporte necessário sempre que precisar.
Atenciosamente,
Andréa Araújo
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 07:46
O problemas so foi resolvido pq tive que fazer uma reclamação no Reclame Aqui. Continuem reclamando que isso ajuda muito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7