Cobrança indevida e atraso na entrega de veículo BYD
Resolvido
São José do Sabugi - PB
30/06/2026 às 10:24
ID: 250905795
Bom dia! Quero fazer uma reclamação, e espero que seja resolvido!
Meu nome é Jerônimo comprei um carro na Parvi BYD em João Pessoa, paguei o carro dia 06/04. O carro só chegou dia 30/05 e está na concessionária porém eles dizes que não podem entregar alegam que estão aguardando uma liberação da BYD, outro detalhe eles ainda me devem o troco do sinal.
Carro está pago desde dia 06/04 inclusive o carro já saiu na minha CNH e eles não entregam o carro
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 18:07
Olá, Sr. Jerônimo,
Em primeiro lugar, agradecemos imensamente pelo seu contato e pela oportunidade de atendê-lo da melhor forma possível.
Estamos acompanhando de perto o seu caso e seguimos empenhados em buscar a melhor solução.
Pedimos, por gentileza, que aguarde a finalização do atendimento antes de realizar a avaliação. Isso nos ajudará a garantir que toda a situação seja resolvida da melhor forma.
Seguimos a disposição para qualquer que seja a eventualidade.
Atenciosamente,
Andréa Araújo
Central de Relacionamento PARVI BYD
Consideração final do consumidor
12/07/2026 às 08:59
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7