Quebra de contrato verbal

Olá, Sr. Ney,

Em primeiro lugar, agradecemos imensamente pelo seu contato e pela oportunidade de atendê-lo da melhor forma possível.

Estamos acompanhando de perto o seu caso e seguimos empenhados em buscar a melhor solução.

Pedimos, por gentileza, que aguarde a finalização do atendimento antes de realizar a avaliação. Isso nos ajudará a garantir que toda a situação seja resolvida da melhor forma.

Seguimos a disposição para qualquer que seja a eventualidade.

Atenciosamente,
Andréa Araújo
Central de Relacionamento PARVI BYD

A Sr. *****, no dia 22/05 Entrou em contato comigo pelo WhatsApp, lhe passei o que havia ocorrido, e ela informou que iria entrar em contato com o gerente, e não mim deu mais notícias.

Gostaria que a BYD se retratasse, porque continuo prejudicado, pelo descumprimento do que foi acordado, entre as partes, não gostaria de levar o caso mas adiante.