Cobrança indevida
Respondida
Recife - PE
10/08/2022 às 14:40
ID: 148269253
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConforme consta na carta de quitação do veículo, tenho até 30 dias após o término do contrato 19/07/*******, ou seja, até dia 19/08/******* para realizar a quitação onde não informa nenhuma cobrança extra de mensalidades sobre o processo!
Porém estão me cobrando indevidamente o valor de mais uma mensalidade.
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Resposta da empresa
13/12/2022 às 15:36
Boa tarde, Sr. Rodrigo Farias.
Gostaríamos de informar que encaminhamos o caso do senhor para a gerência responsável pela nossa unidade Parvi Locadora de Pernambuco para verificarmos o ocorrido e posteriormente prestamos mais esclarecimentos. Em breve haverá retorno!
Solicitamos que a avaliação do senhor no site do Reclame Aqui seja concretizada somente após a tratativa final realizada em nossa unidade.
Estamos à disposição,
Parvi Locadora