Pessimo atendimento na revisão do carro locado na Parvi
Respondida
Recife - PE
09/07/2026 às 16:25
ID: 253518339
Deixei o carro locado na Parvi para fazer a revisão dos 10 mil km e foi uma péssima experiência. O local que me enviaram fiquei dois dias sem carro, não pagaram a concessionária. Tive que ficar ligando para que pagassem a revisão.
Um péssimo atendimento.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 16:55
Olá, Sr. Edson!
Sentimos muito pela experiência que você teve durante a revisão do seu veículo.
Entendemos o transtorno de ficar sem o carro por mais tempo do que o esperado e, principalmente, a frustração de precisar entrar em contato diversas vezes para acompanhar a situação. Sabemos que esse não é o tipo de atendimento que você esperava e nem o que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Pedimos desculpas pelos inconvenientes causados e agradecemos por compartilhar seu relato. Seu feedback é muito importante para que possamos corrigir falhas e melhorar nossos processos.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento que você precisar.