Parvi Locadora

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

12/12/2021 às 10:17

ID: 134628207

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Assinei um contrato com a Parvi Locadora em 21/10/*******, pagando 1 ano de aluguel de veículo antecipadamente. Um veículo VW Fox *******, motor 1.6, com apenas 21 mil km. Questionei a um dos vendedores se o veículo consumia muito combustível por ser motor 1.6; ele respondeu que não e justamente por ser 1.6 o motorista não precisaria acelerar muito e forçar o motor; puro engano, o veículo sim consome bastante.
Mais ou menos quatro semanas depois levei o veículo à oficina da Parvi Locadora, pois o mesmo apresenta muito barulho interno e um barulho na caixa de direção. O atendente me disse que iria verificar e me entregou o carro no dia seguinte dizendo ter trocado algumas peças da suspensão. Em 09/12/21, levei o carro novamente porque o barulho continuou e aumentou. No dia 10/12/21 ele me ligou dizendo que o carro apresenta problema na caixa de direção e me perguntou se o manual do veículo se encontrava comigo, pois precisava verificar se a revisão de 20 mil km tinha sido realizada. Respondi que o mesmo não me foi entregue e se encontrava com a locadora. Ele me pediu para entrar em contato com a pessoa que fez a negociação. Entrei em contato com ela e muito sem interesse em ajudar, mandou-me responder que ele procurasse o pessoal da manutenção da locadora. (No momento de negociar a locação a atendente foi extremamente cordial, depois de contrato assinado, esqueceu a cordialidade. Em resumo, aluguel pago adiantado e tendo que me locomover em carro de aplicativo ou de familiares. Sem dúvidas, um péssimo negócio que fiz. Não aluguem com essa empresa!!!! O pós venda é PÉSSIMO!!!!!