Não recebimento de apostila PAS 3 e falta de resposta nos canais de atendimento
Em réplica
Brasília - DF
09/03/2026 às 12:06
ID: 242719339
Comprei duas apostilas sobre as obras do PAS 2 e PAS 3 dia, 04/02/*******, recebi a apostila do PAS 2 e até hoje não recebi a apostila do PAS 3. Já enviei mensaagem nos whatsapps oficiais do site e ninguém responde.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 15:36
Oii, Jailson! O envio das apostilas é feito de forma automática para o e-mail informado na compra. Peço que verifique a caixa de spam para confirmar o não recebimento da apostila, caso não consiga acessá-la, entre em contato com o nosso atendimento - 61993160447.
Atenciosamente,
Equipe Sofista
Réplica do consumidor
30/03/2026 às 16:23
Eu comprei e paguei as apostilas do 2* e 3* anos. Até agora eu só recebi a apostila do 2* ano. Liguei nesse número ***** mas ninguém atende. Eu só queria a
minha apostila.
Réplica da empresa
30/03/2026 às 17:03
Peço que verifique novamente, por gentileza. Estamos à disposição!