Cliente paga R$ 3.000,00 mensalmente ao ***** e não tem acesso aos canais oferecidos, descrevendo o sistema digital como "[Editado pelo Reclame Aqui]" e a empresa sem gerência para atendimento.
Respondida
Vila Velha - ES
15/05/2026 às 16:34
ID: 248774991
Pago mensalmente a quantia de R$ 3.000,00 ao ***** e não tenho acesso aos canais que ele oferece. Preciso saber a lista de médicos e especialidades, mas o sistema digital é [Editado pelo Reclame Aqui], esta empresa NÃO TEM GERENCIAMENTE para atendimento aos seus clientes associados. É revoltante eu pagar um valor tão grande mensalmente e não ter um tratamento digno. Como sou *****, pretendo precisar ajuizar uma ação para ter com clareza a relação de médicos e clinicas especializadas.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 07:46
Prezado(a) Romeu, bom dia!
Informamos que sua solicitação será analisada e respondida através da Ouvidoria PASA.
Segue protocolo de atendimento para acompanhamento da sua reclamação: *****.
O retorno será encaminhado ao seu e-mail, disponibilizado nessa plataforma.
Confira abaixo os contatos:
Central de Relacionamento PASA
Capitais: 4004-0183
Outras regiões: 0800 722 0183
Pati, a atendente virtual do PASA
WhatsApp: https://wa.me/5511964960498
Chat na web: https://bit.ly/2TR3fiZ
Ouvidoria PASA
http://www.saudepasa.com.br/ouvidoria
Atenciosamente,
PASA PLANO DE ASSISTENCIA A SAUDE DO APOSENTADO DA VALE