[Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Uruaçu - GO
30/06/2025 às 14:15
ID: 220894037
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis há um ano atrás o tênis nunca chegou. Já tentei contato de todas as maneiras possíveis, me prometeram que iriam entrar em contato comigo até o dia primeiro de julho. Até hoje não tive nenhuma resposta e percebi que no WhatsApp, as mensagens não estão mais caindo ou seja devem ter trocado de número de novo, para que eu pare de entrar em contato. Como já fizeram outras duas vezes, estou fazendo essa reclamação novamente para que por aqui, pelo menos eu consiga dialogar de forma Direta com os responsáveis por essa empresa que inclusive é uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] que prega [Editado pelo Reclame Aqui] em todos os seus compradores. Como podemos ver pelas demais reclamações.
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Resposta da empresa
24/07/2025 às 19:08
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer transtorno causado. Informamos que nosso time de suporte já foi acionado e entrará em contato com você através do e-mail ******* para dar continuidade ao atendimento e resolver a situação o mais rápido possível.
Ficamos à disposição para o que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Pasaler
Réplica do consumidor
13/01/2026 às 06:19
E cadê o contato??? Cadê a devolução do meu dinheiro que eu paguei por um produto que nunca chegou? Cadê a responsabilidade de vocês com o cliente? Tem que arrumar alguém disposto a PROCESSAR vocês bem direitinho