Produtos não entregues nem código de rastreio

Reclamação em réplica

Em réplica

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Recife - PE

14/07/2025 às 17:04

ID: 222055717

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu pai fez uma compra de uma camisa no valor de R$***** reais no dia ***** e ainda nao recebeu nenhum tipo de retorno, tampouco código de rastreio do produto.
Não entregam

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Resposta da empresa

24/07/2025 às 19:10

Prezada Ivana,

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer transtorno causado. Informamos que nosso time de suporte já foi acionado e entrará em contato com você através do e-mail ******* para dar continuidade ao atendimento e resolver a situação o mais rápido possível.

Ficamos à disposição para o que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Pasaler

Réplica do consumidor

25/07/2025 às 08:42

Meu pai pediu o dinheiro de volta e até agora nada!! Um absurdo, eles não entregam e apenas respondem de forma generica para ganhar tempo