Produtos não entregues nem código de rastreio

Em réplica
Recife - PE
14/07/2025 às 17:04
ID: 222055717
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu pai fez uma compra de uma camisa no valor de R$***** reais no dia ***** e ainda nao recebeu nenhum tipo de retorno, tampouco código de rastreio do produto.
Não entregam
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Resposta da empresa
24/07/2025 às 19:10
Prezada Ivana,
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer transtorno causado. Informamos que nosso time de suporte já foi acionado e entrará em contato com você através do e-mail ******* para dar continuidade ao atendimento e resolver a situação o mais rápido possível.
Ficamos à disposição para o que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Pasaler
Réplica do consumidor
25/07/2025 às 08:42
Meu pai pediu o dinheiro de volta e até agora nada!! Um absurdo, eles não entregam e apenas respondem de forma generica para ganhar tempo