Cobrança por serviços não funcionais
Em réplica
Barueri - SP
22/02/2024 às 10:25
ID: 183095133
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma unidade no condomínio Alphaview, desde quando comprei os elevadores do edifício garagem não funcionam corretamente. 1 dos dois elevadores está completamente parado neste 1 ano que moro lá, e, o outro, com funcionamento intermitente. Contudo, há 1 mês o elevador que funcionava de forma intermitente está completamente parado.
Já feito diversos contados com administração porém não dão previsão de quando será reestabelecido o funcionamento dos elevadores.
Estou pagando o condomínio com dificuldades financeiras, me esforço para pagar e a gestão não faz sua parte.
A gestão está promovendo uma péssima reputação para o condomínio causando desvalorização do preço das unidades, já estou vendendo a unidade que comprei porque não é nada funcional da forma como está hoje. Porém todo potencial comprador, quando me questiona sobre os elevadores da garagem e digo que está a 1 ano com problemas, declina da proposta.
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Resposta da empresa
29/02/2024 às 15:26
Prezado Romero,
Conforme informamos periodicamente aos moradores, temos 2 elevadores do edificio garagem parados por problemas estruturais, parados antes mesmo da nossa gestão, sendo que o custo dos reparos são altos. Assumimos o condomínio com um problema financeiro muito grande, e estamos trabalhando na sua recuperação. Na próxima AGO que ocorrerá em maio, iremos deliberar sobre o reparo.
Réplica do consumidor
14/03/2024 às 10:34
Não resolve meu problema, tenho duas filhas pequenas, tenho que subir e descer 6 lances de escada todos os dias com bolças.
Da mesma forma que tenho problemas financeiros, eu tenho que me virar e pagar o condomínio e não venho com desculpas.
Ei abri essa reclamação porque não há dialogo, não há planejamento, não há previsão de resolução do problema.
Eu morei de ******* a ******* neste condomínio e não houveram problemas de infraestrutura se arrastando por tanto tempo.