Gestão Super Insatisfação
Respondida
São Paulo - SP
11/12/2023 às 12:35
ID: 177937067
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações
Sou moradora do Condominio Alphaview, e a torre 21 onde eu moro, vem sofrendo constantes quedas de energia da torre inteira.
Principalmente no horário de PICO em torno das 19hs. Até que na última queda percebi que minha COIFA parou de funcionar, foi então que acionei a ADM. Interna o sindico preposto Sr. Denilson e pedi que verificasse o que estava havendo, já que sabiam do problema, e nada estava sendo feito.
Era de conhecimento de todos da gestao, que se referia a um mal dimensionamento da torre toda.
Ele inicialmente mandou eu procurar a ENEL, e depois de eu insistir me pediu o laudo da empresa que esteve na minha casa olhando a COIFA e o laudo de um engenheiro, que informasse que esse tipo de queda poderia sim queimar meu aparelho.
Ambos foram providenciados e enviados a ele, após passar dias sem resposta cobrei novamente, e ele me pediu que aguardasse 30 dias para que ele contratasse uma empresa eu iria fazer testes na torre e ver de onde vinha o problema da torre da sobrecarga.
Passara-se os 30 dias solicitados e nada foi feito, ao cobrar ele novamente me informou que iria falar com o Juridico, porque tinha uma gestão compartilhada e nada de resposta, hoje passado 41 dias do prazo que ele me disse que os profissionais estão entrando de férias coletivas e que não tem empresa para fazer a análise.
Ou seja, você que é morador e paga seu condomínio, se vira e resolva seu problema. Mesmo ele tendo sido causado pelo condomínio. E um absurdo você ter que processar o seu próprio condomínio para fazer vale seu direito de dono e condômino.
Em um condomínio onde o custo geral de administração é de R$ 65.******* entre ADM. e sindico (Profissional) 5 estrelas. O atendimento que você recebe e desse tipo.
O sindico Sr. Moretti só aparece no nome, e coloca os prepostos para cuidar, que não atende as demandas dos próprios moradores e não cumprem nem com os prazos que ele próprio propõe. Isso sem falar na parte comum do condomínio, que nem vou relatar. Já que de forma civilizada e administrativa não foi possível, vamos para a esfera judicial.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/12/2023 às 10:31
Bom dia Wanderli, como vai?
Antes de mais nada precisamos esclarecer alguns pontos aqui, a empresa Moretti Associados foi eleita em janeiro/*******, e desde então temos atuado diariamente no condomínio de vocês. O Denilson é um dos síndicos da empresa e que está no diariamente no condomínio, eu Gustavo Moretti, estou 3 vezes por semana no condomínio, e tambem temos o Christian que tambem está no condomínio mais 2 vezes, ou seja, estamos todos trabalhando para as melhorias do condomínio, que já foram inúmeras desde que assumimos.
Sobre a sua coifa queimada, você está supondo e atribuindo a queima a um pico de energia, porém não temos nenhuma evidencia ou comprovação do fato.
Cada um tem sua responsabilidade, o condomínio tem a dele, o morador tambem tem, assim como a concessionaria Enel tambem tem.
No seu caso, a orientação correta é acionar a Enel pedindo ressarcimento, pois é a Enel a empresa responsável pelo fornecimento de energia.
Moretti