Pashal

Reclamar dessa empresa

Montes Claros - MG

16/09/2014 às 10:32

ID: 10096434

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estamos recebendo todos os meses um cobrança referente a produtos que foram locados pela nossa empresa e que segundo levantamento deles não foram devolvidos. Estamos em contato com eles há mais 90 dias buscando uma solução amigável, inclusive ha quase 60 dias temos tentado marcar uma reunião com o responsável na cidade de Montes Claros, e mesmo marcando por 03 vezes eles não compareceram. Além disso o processo de cobrança deles é totalmente desorganizado, pois eles não tem nota de recebimento das mercadorias e estão cobrando por algo que nem eles mesmo sabem.

Outro ponto a ser destacado é que em nenhum momento eles informaram que teríamos que mandar uma pessoa da nossa confiança a cidade de contagem para conferir a devolução do material, e usando deste argumento eles emitem cobranças mensais e também não aparecem para finalizar esta situação.

Total descaso com o cliente e agora conversando com outras empresas descobrimos que as mesmas tem sofrido com o mesmo problemas, ficando claro que a empresa se utiliza desta forma de cobrança para obter vantagens financeiras sob seus clientes, pois a todo tempo fogem da negociação amigável.