Sem resposta
Resolvido
São Paulo - SP
19/12/2024 às 10:55
ID: 205124927
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMandei um e-mail a empresa solicitando o cancelamento de meus ingressos para a exposição do Bob Esponja, sediada no MIS Experience. Porém, não obtive retorno. Os únicos mecanismos de contato são por e-mail. Porém não há resposta.
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Resposta da empresa
17/06/2025 às 11:11
Olá Luana. Boa tarde! Tudo bem?
Verificamos em nosso sistema que sua compra foi devidamente cancelada e o valor reembolsado no dia 20/12/*******, logo após o seu contato conosco por e-mail.
Nossa equipe respondeu prontamente à sua ******* sobre o cancelamento e o reembolso. É possível que essa resposta tenha sido direcionada para a sua caixa de spam, por isso recomendamos que verifique essa pasta.
De toda forma, lamentamos qualquer inconveniente e seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou necessidade adicional.
Equipe Megapass
Consideração final do consumidor
17/06/2025 às 12:03
Atendido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10