[Editado pelo Reclame Aqui] ceia de Natal *******

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Porto Alegre - RS

14/12/2023 às 14:53

ID: 178165177

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 15/11/******* realizei o pagamento da ceia de natal R$ 88,65 como dizia ser pelo GOV.

Estou no aguardo mas verifiquei que era [Editado pelo Reclame Aqui].

Gostaria de solicitar o reembolso. Como devo proceder?

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Resposta da empresa

14/12/2023 às 16:45

Prezado Consumidor,

Em primeiro lugar gostaríamos de comunicar que somos uma intermediadora de pagamentos, ou seja, disponibilizamos nossos métodos de pagamento que disponibilizamos a estabelecimentos que se cadastraram em nossa plataforma para ofertar aos consumidores finais, no caso você, uma maneira mais fácil de pagar os serviços ou produtos que você escolheu no estabelecimento.
Sendo assim, cabe-nos alertar que seu contato deve ser com o Estabelecimento comercial ao qual a compra foi realizada.
Qualquer outra dúvida com relação ao método de pagamento disponibilizamos o email da central de atendimento *******
Atenciosamente.