Reclamação em réplica

Em réplica

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João Pessoa - PB

14/12/2023 às 08:52

ID: 178228477

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz. Uma. Compra no dia 15 /11 liquida Marte olaine até agora não recebi o produto nem rastreio o rastreio me mandarão mas. Não funciona o pagamento foi feito em nome de vcs queria. O meu dinheiro de volta pois. Não consigo contato com o liquidamarte não atende. Não responde tenho os comprovantes

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Resposta da empresa

14/12/2023 às 16:42

Prezado Consumidor,

Em primeiro lugar gostaríamos de comunicar que somos uma intermediadora de pagamentos, ou seja, disponibilizamos nossos métodos de pagamento que disponibilizamos a estabelecimentos que se cadastraram em nossa plataforma para ofertar aos consumidores finais, no caso você, uma maneira mais fácil de pagar os serviços ou produtos que você escolheu no estabelecimento.
Sendo assim, cabe-nos alertar que seu contato deve ser com o Estabelecimento comercial ao qual a compra foi realizada.
Qualquer outra dúvida com relação ao método de pagamento disponibilizamos o email da central de atendimento *******
Atenciosamente.

Réplica do consumidor

14/12/2023 às 17:51

Então como faço daqui pra frente. Se no caso vcs foram de sexta forma minha segurança já que eles sumirão

Réplica do consumidor

29/12/2023 às 21:08

até agora nada

Réplica do consumidor

06/01/2024 às 06:48

até. quando tenho que esperar. ou posso da por perdido já.

Réplica do consumidor

22/01/2024 às 09:57

estou esperando o produto já que vcs falarão que entrou em contato com a empresa

Réplica do consumidor

14/02/2024 às 11:58

bom dia até quando eles vão entrar em contato comigo estou no aguardo ou vcs resolve ou vou pras pequenas causa vc deram garantia espero nesse contatado*******