Reclamação respondida

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Juiz de Fora - MG

18/10/2024 às 00:24

ID: 199941399

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Olá
Então foi um seguinte me ligaram aqui dessa empresa pass to pay comunicando que tinha sido feita uma tentativa de compra no mercado livre no meu nome no valor de R$ *******,00 reais eu falei não foi eu ai falou faz um seguinte pra congelar esse valor dessa tentativa de compra que foi feita faz uma transferência no valor de *******,32 perguntei o nome de quem estava falando mas a pessoa não se identificou de forma alguma e quando fui ver a ligação tinha caido e eu tinha caido num [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa só quero um posicionamento da empresa.

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Resposta da empresa

19/10/2024 às 13:26

Bom dia. Gostaríamos de esclarecer que somos um empresa de processamento de pagamento, e não temos responsabilidade sobre as operações efetuadas. Verificamos atravez do arquivo anexado que houve um pagamento de R$ *******,00, conforme anexo de sua reclamação. Entramos em contato com nosso cliente e ele já efetuou a devolucão. Caso deseje o envio do documento, entre em contato e nos envie seu e-mail!
Atenciosamente,

Passtopay Meio de Pagamento S/A.