Não creditaram meus pontos na Latam Pass

Não respondida
São Paulo - SP
20/08/2024 às 13:59
ID: 195616885
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 09/04 eu fiz uma solicitação de transferência de 28 mil pontos da minha conta All Accor para meu clube latam pass, o que na conversão deveria cair cerca de ******* mil pontos latam. Porém, já se passaram mais de dois meses e até agora, não recebi os pontos na Latam e preciso realizar uma emissão de viagem com urgência.
Abaixo coloquei o print da própria atendente da All Accor, onde ela reafirma que a transação foi realizada e pontos saíram da All Accor.