Atraso na entrega, modelo indisponível e falta de resposta da Passarela
Não respondida
Brasília - DF
25/09/2025 às 19:50
ID: 227843299
Fiz um pedido a mais de 1 mês no site passabela. Entrei em contato por WhatsApp pra saber se iam me entregar minha compra, só que o rapaz falou que em 5 dias minha comprar estaria comigo e até agora não recebi nada!!!! Eu mandei dezenas de mensagens por WhatsApp e eles simplesmente ignoram!! E outra coisa, eles colocaram uma foto do produto que comprei e quando entrei em contato, eles falaram que não tinha aquele modelo que comprei, só tinha outro modelo e não era o que eu tinha escolhido. Ou seja, nem o modelo que eles colocaram no site realmente tava disponível. Eu tenho um e-mail deles confirmando o pagamento e tenho o número do pedido e inclusive eu fui checar e até hoje consta como "postado". É um absurdo!!! Comprei essa bolsa e até hoje não recebi!!! Nem o reembolso eu recebi. Simples ignoram minhas mensagens! Gostaria de receber uma resposta e se possível o meu pedido ou um reembolso.