Sem código de rastreamento sem resposta
Em réplica
São Gonçalo - RJ
13/04/2022 às 21:24
ID: 141799223
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uns produtos no dia 7/04/******* daí tô tentando o código de rastreamento não consigo ele me fala que estao separando os produtos e até agora. Nada ou me envian meus produtos ou me dá uma solução como cancelar a compra
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Resposta da empresa
09/12/2023 às 15:46
Já cancelamos sua compra e estornamos o valor para sua conta bancária
Réplica da empresa
24/12/2023 às 10:23
Boa tarde! Entendo a sua preocupação. Peço desculpas pela inconveniência. Verifiquei o código de rastreio Às vezes, pode haver um pequeno atraso nas atualizações do rastreamento, mas fique tranquilo, estamos acompanhando de perto. Se precisar de mais informações ou tiver outras dúvidas, estou à disposição para ajudar. Obrigado pela sua paciência!