Jaqueta de parka masculina diferente do anunciado e problemas com a entrega e devolução

Não respondida
São Paulo - SP
31/05/2025 às 22:13
ID: 218518851
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA cor, modelo e tecido da jaqueta de parka masculina não correspondem às imagens conforme anunciado. Deveria haver um alerta de que as imagens são meramente ilustrativas. Ademais, o site não indica que se trata de um produto importado, não cumprindo com o prazo de entrega estabelecido. Tive que comprar outro produto para poder viajar, mesmo tendo comprado com 1 mês de antecedência. Outro ponto, o site de vocês indica que, para devolução, não cumprindo com o prazo de entrega estabelecido. Outro ponto, o site de indica que, para devolução, deve-se enviar a nota fiscal, para que seja aceita, nota que não foi enviada com o produto, nem via email. Além disso, quando recebi o produto, já havia passado o prazo estabelecido para devolução. Não recomendo.