Não recebi o produto
Resolvido
São Paulo - SP
22/01/2024 às 09:03
ID: 180961847
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma camisa Vasco da Gama no valor de R$*******,90 eles me deram o prazo de três dias úteis para a entrega porém fiz a compra em 13/01/******* entrei em contato com a empresa e não tive resposta
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Resposta da empresa
14/02/2024 às 17:12
Olá ANTONIO, Tudo bem? Me chamo Danilo da Loja Passada Sports, estou aqui para te atender da melhor forma e resolver qualquer tipo de problema que possa acontecer, prezamos pela satisfação e confiança de todos nosso clientes.
Em nossa sessão de Políticas de Envio e Prazo de Entrega informamos nosso prazo de entrega no qual é de 15-20 dias, acredito que você tenha se enganado e confundido alguma informação.
No e-mail que nos enviou, nós lhe respondemos informando novamente o prazo de entrega.
Como informa seu código de rastreio, o seu pedido já está no Brasil, nesse exato momento está em Curitiba, passando pela fiscalização aduaneira e em até 3 dias estará saindo com destino a sua cidade.
Muito obrigado pelo contato, qualquer duvida nós contate pelo e-mail ou nosso suporte via WhatsApp.
Réplica do consumidor
23/03/2024 às 06:50
já recebi a camisa
Réplica do consumidor
23/03/2024 às 06:51
satisfeito com o produto
Réplica do consumidor
23/03/2024 às 06:52
satisfeito
Consideração final do consumidor
23/03/2024 às 06:53
recebi a camiseta tudo em ordem
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8