Cobrança indevida e falta de suporte em grupo, solicitação de reembolso.
Respondida
São Paulo - SP
30/06/2026 às 20:03
ID: 252745111
Você paga para não ter suporte algum no grupo.
Quero meu dinheiro de volta !
Pior [Editado pelo Reclame Aqui] !!!!
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 10:32
Olá, Stefannia.
Lamentamos sinceramente pela experiência relatada e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Gostaríamos de compreender melhor o que aconteceu para que possamos analisar o seu caso e encontrar a melhor solução possível. Nossa equipe está à disposição para verificar sua situação, prestar todo o suporte necessário e esclarecer qualquer dúvida.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato com o nosso suporte através do WhatsApp:
(22) 98183-3046
Teremos o maior prazer em atendê-la e acompanhar sua solicitação até que a situação seja devidamente resolvida.
Atenciosamente,
Equipe Passagem Secreta