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Brasília - DF

28/07/2026 às 09:12

ID: 255005547

Paguei o valor para participar do Grupo Premium , mas não recebo informações e não tem como entrar em contato com alguém responsável. Quero reembolso.

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Resposta da empresa

31/07/2026 às 10:17

Olá, Carmem

Pedimos sinceras desculpas pela experiência relatada. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Queremos entender exatamente o que aconteceu e resolver a sua solicitação da melhor forma possível. Para isso, pedimos, por gentileza, que entre em contato com a nossa equipe de suporte, onde conseguiremos analisar seu caso, verificar o motivo de não ter recebido as informações e oferecer a solução mais adequada.

Nossa equipe está à disposição para prestar todo o suporte necessário e acompanhar seu atendimento até a resolução.

**Suporte Grupo Premium:** (22) 98183-3046

Reforçamos nosso compromisso com a transparência e a satisfação dos nossos clientes e esperamos poder resolver essa situação o mais breve possível.

Atenciosamente,
Equipe Passagem Secreta