Passagens BR

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

01/11/2024 às 13:54

ID: 201029407

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No dia 27 de setembro de ******* solicitei o cancelamento de uma passagem e consequentemente o reembolso onde fui informada que o pagamento seria em até 30 dias.
Passado o prazo, retornei o contato pelo WhatsApp com a atendente Geovanna onde ela me relatou que o pagamento já havia sido feito, pedi o comprovante de pagamento para que pudesse questionar com o banco o motivo de ainda não ter recebido esse valor, tendo em vista que preciso prestar conta dessas passagens pois são compradas para os funcionários da empresa que trabalho.
Preciso de uma resposta já que pelo WhatsApp eu não sou mais atendida.
Só quero resolver esse problema da maneira mais breve possível.