Reembolso por passagem não emitida

Question

Em fevereiro de ******* comprei 04 passagens João pessoa salvador para fevereiro de ******* no boleto paguei 02 parcelas e depois não consegui pagar mais tentei entrar em contato com a empresa para receber parte do valor de volta já que a passagem não foi emitida e não consegui obter nenhuma resposta.

Accepted Answer

Olá, Dayany!

Inicialmente, é importante explicar qual é e sempre foi o nosso trabalho.
Nós não vendemos passagens, pacotes ou qualquer outro produto ou serviço.

Nosso trabalho consiste em localizar as promoções junto às cias. aéreas e agências de viagens diversas, e divulgá-las quando encontramos uma boa oportunidade, de modo que o acesso à nossa informação é gratuito e não apresenta nenhum tipo de vinculação a quem acompanha as nossas publicações no site/app ou redes sociais.

Importante ressaltar, então, que nenhum pagamento foi, é, ou será feito por qualquer pessoa ao Passagens Imperdíveis. Não há, em nosso site, app ou redes sociais, nenhum espaço em que seja necessário fornecer dados, sejam eles pessoais ou de pagamento.

Sendo assim, é impossível para nós localizar qualquer compra feita por você ou por qualquer pessoa, visto que não temos nenhum acesso aos seus dados ou de sua compra.

Para reembolso, você deve entrar em contato com a empresa de quem comprou a passagem e para quem realizou o pagamento.

Atenciosamente,
Equipe do Passagens Imperdíveis.

Reembolso por passagem não emitida

Resposta da empresa