Reclamação de Moradores sobre Transtornos Operacionais e Logísticos da Passalacqua na Região
Respondida
Belo Horizonte - MG
10/06/2026 às 10:35
ID: 251000837
À
Passalacqua
Venho novamente registrar uma reclamação formal referente aos transtornos constantes causados pelas operações da empresa na região.
Os problemas continuam acontecendo diariamente e estão afetando diretamente a tranquilidade, a segurança e a qualidade de vida dos moradores.
Entre as situações recorrentes estão:
* Caminhões realizando carga e descarga em horários inadequados, inclusive durante a madrugada e início da manhã;
* Barulho excessivo de empilhadeiras, motores, alarmes e movimentação de mercadorias;
* Veículos estacionados sobre calçadas, impedindo a passagem segura de pedestres;
* Caminhões trafegando na contramão e realizando manobras perigosas em vias residenciais;
* Obstrução parcial das ruas durante operações logísticas;
* Vibração e ruídos constantes causados pelo grande fluxo de veículos pesados;
* Falta de organização operacional, causando congestionamentos e riscos de acidentes;
* Sensação de abandono por parte da empresa diante das diversas reclamações já realizadas pelos moradores.
Além disso, a movimentação intensa começa muito cedo, perturbando o descanso de famílias, idosos e trabalhadores da região. A situação vem se tornando insustentável.
Solicitamos providências urgentes para:
* Controle de horários de carga e descarga;
* Redução de ruídos opeÀ
Passalacqua
Venho novamente registrar uma reclamação formal referente aos transtornos constantes causados pelas operações da empresa na região.
Os problemas continuam acontecendo diariamente e estão afetando diretamente a tranquilidade, a segurança e a qualidade de vida dos moradores.
Entre as situações recorrentes estão:
* Caminhões realizando carga e descarga em horários inadequados, inclusive durante a madrugada e início da manhã;
* Barulho excessivo de empilhadeiras, motores, alarmes e movimentação de mercadorias;
* Veículos estacionados sobre calçadas, impedindo a passagem segura de pedestres;
* Caminhões trafegando na contramão e realizando manobras perigosas em vias residenciais;
* Obstrução parcial das ruas durante operações logísticas;
* Vibração e ruídos constantes causados pelo grande fluxo de veículos pesados;
* Falta de organização operacional, causando congestionamentos e riscos de acidentes;
* Sensação de abandono por parte da empresa diante das diversas reclamações já realizadas pelos moradores.
Além disso, a movimentação intensa começa muito cedo, perturbando o descanso de famílias, idosos e trabalhadores da região. A situação vem se tornando insustentável.
Solicitamos providências urgentes para:
* Controle de horários de carga e descarga;
* Redução de ruídos operacionais;
* Fiscalização das manobras e circulação de caminhões;
* Respeito às normas de trânsito e uso correto das vias públicas;
* Organização logística que minimize os impactos aos moradores.
Esperamos uma resposta concreta e ações efetivas para solucionar os problemas relatados, evitando que medidas adicionais precisem ser tomadas junto aos órgãos competentes e autoridades responsáveis.
Atenciosamente,
Moradores da região.
racionais;
* Fiscalização das manobras e circulação de caminhões;
* Respeito às normas de trânsito e uso correto das vias públicas;
* Organização logística que minimize os impactos aos moradores.
Esperamos uma resposta concreta e ações efetivas para solucionar os problemas relatados, evitando que medidas adicionais precisem ser tomadas junto aos órgãos competentes e autoridades responsáveis.
Atenciosamente,
Moradores da região.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 11:50
Olá Sr. Hercules,
A Passalacqua agradece o registro e leva com seriedade todas as manifestações relacionadas às suas operações e ao relacionamento com a comunidade do entorno.
Informamos que a empresa atua em área de uso misto, com atividades devidamente autorizadas pelos órgãos competentes.
Ainda assim, entendemos que a movimentação operacional pode gerar percepções e impactos distintos para os moradores da região. Por esse motivo, mantemos atenção constante aos nossos processos internos e orientamos nossos parceiros logísticos quanto ao cumprimento das normas de trânsito, segurança e respeito à vizinhança.
Agradecemos os apontamentos realizados e os encaminharemos para avaliação das áreas responsáveis, a fim de verificar eventuais oportunidades de melhoria operacional que contribuam para a convivência harmoniosa entre as atividades da empresa e a comunidade local.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Grupo Passalacqua
[email protected]