Transtornos e danos causados por operação de caminhões e empilhadeiras na região da Rua Castigliano e Avenida Pedro II

Respondida
Belo Horizonte - MG
20/05/2026 às 10:00
ID: 249163493
À Prefeitura de Belo Horizonte, BHTrans e órgãos responsáveis,
Nós, moradores da região da Rua Castigliano e Avenida Pedro II, viemos registrar uma reclamação formal contra as operações realizadas pela empresa Passalacqua e seus caminhões que constantemente causam diversos transtornos à população local.
Os caminhões frequentemente:
Param na contramão;
Bloqueiam entradas de casas, garagens e prédios;
Travam completamente o trânsito da região;
Danificam fios de internet e telefonia;
Colocam em risco motoristas e pedestres;
Já causaram danos em veículos estacionados.
Além disso, existe intenso tráfego de empilhadeiras transportando produtos pesados nas vias da região, situação que já causou diversos prejuízos aos moradores.
No meu caso específico, meu carro já foi amassado seis vezes devido à movimentação inadequada de caminhões e equipamentos utilizados pela operação da empresa. Mesmo diante dos prejuízos causados, não existe comprometimento em resolver os problemas ou evitar novos danos.
Outro problema extremamente grave é o horário das operações. Caminhões chegam diariamente de madrugada, por volta das 4h00 da manhã, causando barulho excessivo, buzinas, motores ligados e movimentação intensa. Na maioria das vezes, os descarregamentos começam por volta das 6h30 da manhã, gerando ruídos constantes, transtornos e perturbação do sossego para todos os moradores da região.
Também é frequente que veículos da empresa e caminhões estacionem sobre as calçadas, prática proibida pela legislação de trânsito, pela BHTrans e pelas normas da Prefeitura de Belo Horizonte. Essa situação prejudica a circulação de pedestres, idosos, crianças e pessoas com deficiência, além de representar risco à segurança da população.
Além dos transtornos constantes, quando os moradores tentam buscar solução, a empresa informa que os caminhões são terceirizados e que não possui responsabilidade direta sobre os problemas causados, mesmo sendo serviços ligados à operação da própria empresa.
A situação já foi diversas vezes comunicada à BHTrans e à Prefeitura de Belo Horizonte, porém até o momento nenhuma providência efetiva foi tomada, e os problemas continuam acontecendo diariamente.
Os moradores estão cansados da falta de comprometimento, da desorganização operacional e da ausência de fiscalização adequada.
Solicitamos urgentemente:
Fiscalização das operações da empresa;
Organização adequada das cargas e descargas;
Respeito às leis de trânsito;
Responsabilização pelos danos causados;
Controle da circulação de empilhadeiras e equipamentos pesados;
Controle dos horários de carga e descarga;
Medidas para impedir barulho excessivo durante a madrugada;
Proibição de estacionamento sobre calçadas;
Medidas para impedir bloqueios das vias e entradas residenciais;
Garantia de segurança para moradores, motoristas e pedestres.
Esperamos providências imediatas antes que ocorram acidentes ainda mais graves.
Moradores da região da Rua Castigliano e Avenida Pedro II
Belo Horizonte MG
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 16:44
Olá,
A Passalacqua agradece o registro e informa que trata com seriedade todas as manifestações relacionadas às suas operações e ao relacionamento com a comunidade do entorno.
A empresa atua em área de uso misto, com atividades devidamente autorizadas pelos órgãos competentes, e realiza suas operações logísticas de acordo com as normas aplicáveis ao seu segmento.
Esclarece, ainda, que a área destinada à carga e descarga em frente à unidade é sinalizada e definida pelo poder público municipal para essa finalidade.
Sem prejuízo desses esclarecimentos, os apontamentos apresentados serão encaminhados às áreas responsáveis pela unidade de Belo Horizonte para avaliação interna dos procedimentos adotados e verificação de eventuais oportunidades de melhoria.
Os apontamentos também serão considerados na avaliação de medidas que possam contribuir para a redução de eventuais impactos das atividades no entorno e para a manutenção de uma convivência adequada com a comunidade local.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,