Atraso na entrega da cama, falta de nota fiscal e ordem de venda na Passalacqua Franca.
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
05/09/2025 às 19:48
ID: 226230897
Comprei uma cama na passalacqua cidade de Franca pediram de 5 7 dias hoje e o sétimo dia e a cama não chegou ele vende não dá a nota fiscal e neim uma ordem de venda
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Resposta da empresa
09/09/2025 às 10:57
Olá Sr. Ricardo,
Agradecemos por compartilhar seu feedback conosco. Conforme esclarecido em nosso contato, houve um equívoco no local de entrega que ocasionou o atraso, mas assim que identificamos a situação realizamos a tratativa com agilidade e a entrega foi concluída em 08/09.
Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos que suas observações são muito importantes para seguirmos aprimorando nosso atendimento.
Estamos à disposição!
Passalacqua Colchões
Consideração final do consumidor
09/09/2025 às 11:04
Problema resolvido com sucesso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10