Cobrança indevida e informações incorretas sobre parcelamento do cartão da loja
Não respondida
Ribeirão Claro - PR
19/01/2026 às 19:21
ID: 238171537
No último sábado 17/01/26 minha esposa e eu realizamos uma compra de 3 calçados na loja que somados gerou um total de R$377,00 e fomos convencidos de fazer o cartão da loja e poderíamos parcelar em até 8x sem juros, então assim foi feito. No final da compra a a atendente disse que então: a compra ficou parcelada em 8x de 47 e alguns centavos. Ainda disse que se o pagamento fosse realizado antes dos vencimentos teríamos descontos. Para a nossa surpresa ao baixa e abrir o aplicativo, o valor das faturas subiram para 77 e alguns centavos, ultrapassando os 600 reais. Agora ligamos para a Loja física dizem que o número não pertence a loja entramos em contato com o SAC dizem pra procurar a loja. Moro há mais de 50km de onde comprei. Depois dizem que brasileiro adora processar as empresas.