Dificuldade de contato com atendimento da loja via WhatsApp
Não resolvido
Itapura - SP
12/02/2026 às 10:48
ID: 240538901
Preciso falar com canal de atendimento da loja me passarem dois WhatsApp nenhum responde, ficam online line mas não fazem questão de responder.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 17:36
Olá Daniele, tudo bem?
Caso seja atendimento sobre fatura e pagamento do seu cartão ele deve ser feito pelo canal (67)99624-6121.
Nossas lojas físicas não fazem atendimento via whatsapp, apenas o número acima consegue resolver sua solicitação.
Agora se for sobre produtos o atendimento acontece apenas presencialmente.
Ajudo em algo mais?
Atenciosamente,
EQUIPE PASSALETTI
Réplica do consumidor
28/05/2026 às 17:48
Fui na loja me passaram dois whatssap e nenhum dos números me responderam assim como faz mais de mês quw fiz a reclamação e vocês so responderam agora. Portanto é uma falta de respeito.
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 17:48
Não fazem questão nenhuma de responder e solucionar problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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