Mau Atendimento e Falta de Solução na Loja Passaletti de Sete Lagoas
Não respondida
Sete Lagoas - MG
13/03/2026 às 18:34
ID: 243223393
A loja Passaletti tem uma filial na cidade de Sete Lagoas, MG, dentro do shopping. Hoje, dia 13/03/2026, por volta das 17:15 horas, entrei na loja para comprar 2 presentes de aniversário. Depois de muito escolher e encontrar o que procurava, levei 2 tenis ao balcão para pagamento. Esses 2 tenis totalizaram cerca de R$ 600,00. O que para o mercado, acredito ser um valor pretendido para o dono da loja, para um único comprador. Quando fui chamado ao balcão, a atendente me disse muito despreparadamente, que esse valor nao tinha desconto a vista e que só dividia em 2 vezes, e eu nem tinha perguntado ainda a forma de pagamento. Olhei para ela e perguntei se teria embrulhava para presente, e ela muito mal educada, pegou uma caixa, grande, cheia de papel de presente e disse: "pode escolher, custa R$ 1,50 cada. E ja vou avisando que é muito maior que a caixa de sapato". Logo percebi que a vendedora pouco se importava se eu estaria satisfeito ou nao com a minha compra, e nem se ela estaria fazendo um bom atendimento. Foi assim que olhando para ela, comentei que o papel de seda dentro da caixa estava rasgado e como era presente se ela poderia trocar. A resposta: " Nao tem como trocar, é o papel que vem na caixa". Prontamente sugeriu a ela que tentasse resolver problemas simples como esse quando outro comprador aparecesse para efetuar uma compra, pois eu nao mais iria continuar com um mal atendimento. Dessa forma devolvi o que pretendia comprar, saí da loja e fui na concorrência comprar os mesmos produtos, pagando um pouco a mais, porém com um atendimento muito melhor. O que gostaria com essa reclamação é chamar a atenção do consumidor, para nunca comprar nessa loja na cidade de Sete Lagoas.