Recusa em cumprir o preço anunciado e mau atendimento do gerente
Não respondida
Vitória da Conquista - BA
15/08/2026 às 19:02
ID: 256562863
Eu iria fazer uma compra presencial na Loja localizada no Boulevard Shopping no dia de hoje 15/08, por volta das 15:30, apesar da loja ser de auto-atendimento, um funcionário da loja fez o meu atendimento, me mostrou os sapatos disponíveis, quando eu gostei de um perguntei o preço e o funcionário foi até o local que ficava o sapato e seu respectivo preço e me falou que o sapato custava R$329,99, sendo que acompanhei o funcionário até o local e confirmei. Logo depois fui até o caixa,e para minha surpresa, o valor estava alterado para R$549,00, o funcionário então voltou ao local que estava o preço e constatou que estava correto o valor de 329,00. Quando funcionário foi informar ao gerente, este já com agressividade, falou que não poderia fazer o preço de 329,00 pois estava errado o valor do tênis. O vendedor ainda alegou que não tinha a etiqueta do sapato no local e que eu teria inserido o valor no local para ludibriar a compra. Com muita falta de educação, me informou que a loja se tratava de um autoatendimento e que se eu quisesse poderia procurar o Procom ou o que eu quisesse. Então, estou no meu local de reclamação contra o funcionario da loja. Depois que virei as costas ele ainda continuou balbuciando coisas que eu não consegui/quis ouvir. Só consegui ouvir ele Gritando com o funcionário que me atendeu. Acredito que na empresa não tenha lugar para com um temperamento desse e que seja gerente e grite com funcionário e ainda na frente de clientes. Esta não será uma loja que comprarei no futuro, se continuar desta maneira.