Boleto indevido

Respondida
Araranguá - SC
28/11/2023 às 21:02
ID: 176946087
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma pesquisa no Google para renovação do meu passaporte e fui redirecionada para uma página que me cobrou um valor indevido de R$*******,00 sem ser a taxa oficial para a solicitação do passaporte. Quero o ressarcimento do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
01/12/2023 às 11:16
Prezado(a)
Orientamos que caso tenha feito pagamento do nosso boleto e se arrependeu de contratar nossos serviços, realizaremos o estorno/reembolso.
1) Por favor, informe uma chave pix válida com sua titularidade para restituição de valores.
2) Nos envie um comprovante e o nome completo.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Em relação aos dados preenchidos no cadastro são deletados automaticamente pela não continuidade do serviço.
IMPORTANTE: Encaminhar para o setor financeiro, no seguinte endereço de e-mail : *******
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente;